什么是電子商務(wù)？
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
電子商務(wù)常用模式與相關(guān)名詞解釋
ABC（Agent、Business、Consumer）為代理商、商家和消費者的電子商務(wù)
B2B（Business-to-Business）企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，
B2C（Business-to-Consumer）企業(yè)對消費者的電子商務(wù)
C2C（Consumer-to-Consumer）個人對消費者的電子商務(wù)
B2G（Business-to-Government）企業(yè)對政府的電子商務(wù)
O2O（Online To Offline）線上對線下的電子商務(wù)
B2F（Business To Family）商業(yè)機(jī)構(gòu)對家庭的電子商務(wù)
Provide to Demand 供給方對需求方的電子商務(wù)
O2P（Online to Partner）門店在線的電子商務(wù)
其中B2B、B2C是較為主流的電子商務(wù)模式，另外C2B(Consumer-to-Business）也開始興起。
電子商務(wù)的構(gòu)成要素
電子商務(wù)的形成，離不開以下四種要素：商城、消費者、產(chǎn)品、物流。他們之間的合作交互才能完成電子商務(wù)的過程。
⒈買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務(wù)：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易。
電子商務(wù)存在的價值
在2016年的今天，電子商務(wù)已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，相信很多人都體會過電子商務(wù)帶來的便利。
電子商務(wù)存在價值就是讓消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀(jì)，可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然后再享受現(xiàn)場購物樂趣，已經(jīng)成為消費者習(xí)慣。
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